«Гореть, но не сгорать — или как защитить социального работника от профессионального выгорания в период пандемии и ЧС»

В мире всё чаще возникают чрезвычайные ситуации социального характера: наводнения, пожары, эпидемии. В эти периоды большое число людей нуждаются в социальной поддержке, которую призваны оказывать соцработники. Оказывая социально-бытовую и морально-психологическую помощь и поддержку людям, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, соцработник находится практически «на передовой». Для эффективного выполнения своих обязанностей он должен быть здоровым физически и психологически. При повседневном психоэмоциональном напряжении в период пандемии COVID-19 увеличилась психоэмоциональная нагрузка на соцработников, стала проявляться повышенная утомляемость.

Реализация проекта началась 15.09.2020г. с мониторинга заболеваемости социальных работников АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» отдела социального обслуживания населения Приволжский. Был заключен договор на проведение медицинского обследования 145-ти социальных работников АНО «ЦСОН Юго-Западного округа» отдела социального обслуживания населения Приволжский, с привлечением врача невролога и психиатра, с целью выявления возможных психосоматических нарушений и выдачи им рекомендаций по восстановительным мероприятиям. В октябре 2020 года медицинский осмотр был проведён, социальные работники получили необходимые заключения и рекомендации. В сентябре-октябре 2020 года был подготовлен инструментарий для проведения экспресс-диагностики: подготовлены анкеты и тесты для проведения диагностики 145 социальных работников по методике диагностики профессионального выгорания Н.Е. Водопьяновой. Также в сентябре-октябре 2020 года были заключены договора с на приобретение оборудования для комнаты психоэмоциональной и физической разгрузки.

В феврале 2021 года началось проведение занятий по передаче навыков и умений саморегуляции социальным работникам. Для этого были разработаны занятия с социальными работниками с низкой, средней и высокой степенью профессионального выгорания.