Сельские ТОС познакомились с психологическими особенностями взаимодействия с жителями

28 мая в Самаре прошёл второй день семинара «Этические и психологические особенности взаимодействия актива ТОС с жителями».

В этот день руководители и активисты ТОС обсуждали психологические особенности взаимодействия. Очень часто жители территории обращаются в ТОС со своими проблемами и претензиями, требуют немедленного их решения и вызывают «на конфликт».

Как оставаться в профессиональной позиции в любой ситуации? Как справиться с манипулятором и не поддаваться давлению? Именно об этом рассказала участникам семинара его ведущая Светлана Сергеева, к.с.н., доцент кафедры государственного и муниципального управления АНО ВО Университет «МИР».

Третье занятие семинара пройдет в июне и будет посвящено этике при общении с жителями и организации работы на территории.

Семинар проводится СРОО ИЭКА «Поволжье» в рамках проекта «Сельский ТОС — центр местного сообщества» при поддержке Министерства экономического развития и инвестиций Самарской области.